こんにちは。岡本です!!
今週は、たくさんのサロン・治療院の先生方とお会いする機会がありました。
ありがとうございます!!
そこで・・・
気づかされる事がたくさんありました!!
その一つに
商品をお客様にオススメする時の気持ちが複雑だということです。
お客様が来なくなったらどうしよう・・・
商品を勧めたら嫌われるかな・・・
売られると思われないかな・・・
いろんな感情がありますよね!
私も実際にサロン勤務
自宅サロンをしていた時
同じことを想っていた時もありました。
でも、そんな時にしていたことがあります。
お客様が来店してからお帰りになるまでの話し方をいろんな角度から
イメージしていました。
こんな風に言われたらこうやって返そう!
こんなお悩みにはこう伝えたら分かりやすく伝わるかな♪
お客様のお悩みが解決できたらこんな事ができるようになれるかな♪
そんなことをイメージしてワクワクしていました。
お客様の事を考えるのが大好きな時間になりました。
時には厳しいかなと思うことでも、きちんとお客様の為という気持ちを忘れずに
伝えていました。
人に何かを伝える時って、勇気が必要だと想っています。
嫌われたくないっていう感情がどこかにあるからですよね
でも、本当に大切に思う人には皆さんも勇気を持って伝えていませんか?
私もいろんな感情がある中でも
嫌われる勇気を持って大切な人に伝えていきたいなと
改めて感じた一週間でした!!
今回は、個人的な日記の様なブログになりましたが(⌒-⌒; )
読んでいただきありがとうございますm(_ _)m
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