こんばんは。
先月の3連休地元長野県に、帰省していた岡本です。
今回は、たまたま開催していた地元の地域活性化イベントに行ってきました。
そういえば私も、以前地元で個人サロンをしていた時、同じようなイベントに出店してたなぁ。。。
その時に私が悩んでいたこと。
他のサロンさんも「イベントでの集客は難しいよね」って言っているよ・・・
イベントで集客って出来るの?考えてもいいの?
お店をやってるっていろんな人に知ってもらうだけでいいんじゃない?
そんなことを思い出しつつ。。。。(笑)
今回のイベントでは、今までの出店側からの立場からお客様の目線になり、
改めて集客について気づいたことがありました!!
それは、
「伝えないことは罪悪!!」
ということです。
背中がパンパンに張っていた私は、イベントに出店していたカイロプラクティックのお店の施術を受けました。
まず、お名前の記入のみで終わりの店舗さんが多い中、しっかりと問診票の記入!!
ちょっと記入がめんどくさいな、とも思いましたが(汗)、
その後のカウンセリングで、
「イベントでフラッと立ち寄っただけの私のことも、ちゃんと考えてくれてる!!」
って、感激しました!!
体の不調を分かりやすく、なぜ私の体にこのカイロプラクティックが必要なのか?
改善すると、私の体がどう楽になれるのか?ワクワクするくらいの未来の自分の変化が想像できました。
正直、このお店が近くにあったら行きたいなって思いました!!
今東京に住んでいることをお伝えすると、東京ではどんなお店を探したらいいのかもアドバイスしてくれました。
その時、次に地元に帰省した時には、絶対に行きたいお店に変わりました!!
個人サロンをしていた時、勝手に自分自身の中で
「イベントだから。」
と、その場限りで終わりと決めつけていたことに気づきました。
そういえば、過去に弊社のセミナーに参加していただいたサロンの先生から、
こんな感想をいただいたことを思い出しました。
情報を提供出来ないのは『悪』だと自分に言い聞かせ、
週末、ある展示会で○○○の施術をさせていただきました。
いつもはお客様の雑談で終わってしまいますが、お話も聞きつつ、
私に出来ることをお話させていただいて、
2日間で新規予約が6件とれました。
そして、数週間後、
一個ご報告です。
イベントで集客したお客様6名様のうち、
今現在、5名様がご来店されましたが、
うち4名リピートいただいています。
残りの1名も好感触で、お盆明けに連絡下さるそうです(^-^)
あとは、商品の説明がまだまだですので、分かりやすくしてお伝えしていきたいです。
セミナーで言ってくれた言葉、「伝えないのは悪」…心に入れてお話するようにしています。
セラピスト仲間にも伝えました。みんなで頑張っていきたいと思います。
時々また福岡でもセミナーして下さい!!
今回はイベントでのお話でしたが、これって、
インターネットの世界でも一緒ですよね?
お客様にどうなっていただきたいのか。
きちんとお客様にとって大切なことは色々考えずにきちんと伝える。
まずは自分のできることを明確にし、ここにきたらこうなれる!!
というメリット・未来像をちゃんと伝えてあげることができたら、
必ず集客に繋がります。
「伝えないことは罪悪!!」
杉木がセミナーで語っていることです。
リアルの世界でも、インターネットの世界でも、すごく大切なことだと、改めて思い直しました!!
是非皆さんも「伝える」ことを忘れないでくださいね!!
伝えることが大切なことはわかっているけど、どうにもならないって時には
セミナーでバッサリ、時には優しく一緒に学ぶ事ができます!!
来年始動第1弾
2015年01月20日(火)
【エステ・美容室向け】えっ?まだその集客法をやってるの?
アメブロ元社員と実店舗経営のプロが語るインターネット集客セミナー
美容業界は飲食業界の5年遅れてる!?あなたのWeb集客をぶった斬る!
「集客できない人の共通点」を洗い出し、ブラック杉ちゃん(杉木)がぶった斬ります!!(笑)
お申込みはこちら
web集客のみならず、店舗の集客でも役立つ内容です!!
一人で悩まず是非一度参加してみてくださいね!!