こんばんは。岡本です。
今日は雪が降って寒いですよね!
夜も冷え込みそうなので暖かくして風邪を引かないようにみなさまご注意を!!
雪を見ていたら思い出したことがありました。
子供の頃長野県では、田んぼに水を張りスケートリンクとして早朝スケートをしていました。
今は、暖かくなり無理ですが・・・
昔は、当たり前のことだった事が、今では変化していることってたくさんありますよね?
数十年前・・・私のお店検索方法は
オレンジ色の「タウンページ」でした!!業種別になっている電話帳。古くてすみません(笑)
これで探したいお店を調べては、電話を何件もお店にしていました。
今では便利になり、パソコンやスマホでいつでも検索がサクサクと出来るようになりましたよね!
でも、便利になったけど
・早くお店の情報を知りたい
・お問い合わせしたい事がある時
やっぱり今でも電話ってしますよね!!
店舗さんにお願いがあるんです。電話をしたら留守電に何も入れなくても
折り返し電話をしてほしいなって思うんです。
実際、私が体験して嬉しかったことがありました♪
先日、どうしても行きたいお店があり、電話をかけたら留守電に・・・
電話をした理由は
・お店の場所を聞きたくて
・予約が電話だったから
・お店の施術内容を知りたくて、聞きたいことがあったから
勇気を持って電話をしたのに繋がらなくてちょっとショックでした(T_T)
でも、数時間経ってからお店から電話がかかってきたんです!!
時間が経っていたので、少し迷いました。予約をしようか。断ろうか。
でも、でも、でも、・・・
電話で直接お話しをしていたら、話し方がとても丁寧
私のことを大切に想って話をしている気持ちが伝わってきました。
もちろん、お店に行きたいなって思う気持ちに変化し予約をしました!!
「電話の折り返し」していますか?
お客様が来店するきっかけになるかもしれないですね!!
でも、もっと予約を取りこぼさない方法が【i-cue】にはあります!!
情報を知りたい方は
是非一度お気軽にお問い合わせくださいね!!